1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI’nın SATICI’ya ait www.getittir.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak düzenlenmiştir.
SATICI BİLGİLERİ
Ticari Ünvan / Ad Soyad: [Buraya işletme adı veya ad soyad]
Marka / Site: Getittir
Web Sitesi: www.getittir.com
Adres: [BAtıkent MAh. / MErsin]
Telefon: [05423981344]
E-posta: [destek@getittir.com]
Vergi Dairesi: [İstiklal V.D.]
ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad: Sipariş sırasında girilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında girilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında girilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında girilen e-posta adresi
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.getittir.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
ALICI tarafından satın alınan ürün/ürünlerin;
- Ürün adı,
- Adedi,
- Satış fiyatı,
- KDV dahil toplam bedeli,
- Kargo/taksit/ödeme bilgileri,
- Teslimat adresi,
sipariş onay sayfasında ve sipariş sonrası gönderilen e-posta içeriğinde yer almaktadır.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat bilgilerini ve işbu sözleşme hükümlerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.
4. Ödeme ve Teslimat
ALICI, sipariş bedelini internet sitesi üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder.
SATICI, sipariş konusu ürünü, stok durumu ve tedarik süreci dikkate alınarak, mümkün olan en kısa sürede ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderir.
Ürün teslimatı, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması veya uygun görülen taşıyıcı aracılığıyla yapılır.
Teslimat sırasında paketin hasarlı, yırtık, ezilmiş veya açılmış olduğunun fark edilmesi halinde ALICI’nın ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 7 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirimde bulunması gerekir.
Cayma bildirimi için kullanılabilecek iletişim bilgileri:
E-posta: [destek@getittir.com veya nedrelin33@gmail.com]
Adres: [BAtıkent Mah. / Mersin]
Telefon: [05423981344]
Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından sonra, mevzuata uygun şekilde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler,
- Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer ürün ve hizmetler.
Özellikle kozmetik, kişisel bakım, hijyen, iç giyim, benzeri sağlık/hijyen hassasiyeti taşıyan ürünlerde ambalajı açılmış, kullanılmış, denenmiş veya yeniden satılabilirliği bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
7. İade Süreci
ALICI, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi SATICI’ya ilettikten sonra ürünü, bildirimin yapıldığı tarihten itibaren yasal süre içinde SATICI’ya geri göndermelidir.
İade edilecek ürün;
- Kullanılmamış,
- Hasar görmemiş,
- Yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş,
- Faturası, aksesuarları, varsa hediye/promosyon ürünleri ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmiş olmalıdır.
İade kargo bilgileri, SATICI tarafından ALICI’ya e-posta, telefon veya site üzerinden bildirilebilir.
8. Bedel İadesi
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve ürünün iade şartlarına uygun şekilde SATICI’ya ulaşması halinde, ürün bedeli mevzuatta belirtilen süreler içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iadenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından ALICI hesabına yansıtılma süresi SATICI’nın kontrolünde değildir.
9. Sipariş İptali
Sipariş henüz kargoya verilmeden önce ALICI, SATICI ile iletişime geçerek sipariş iptal talebinde bulunabilir.
Sipariş kargoya verilmişse iptal yerine iade süreci uygulanabilir.
10. Stok ve Tedarik Durumu
SATICI, sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi veya mücbir sebepler nedeniyle teslim edilememesi halinde ALICI’yı bilgilendirir.
Bu durumda ALICI’nın talebine göre;
- Sipariş iptal edilebilir,
- Ücret iadesi yapılabilir,
- ALICI’nın onayıyla eşdeğer başka bir ürün gönderilebilir.
11. Sorumluluk
ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, kırık, ambalajı açılmış veya ezilmiş paketlerin teslim alınması halinde sorumluluk ALICI’ya ait olabilir.
SATICI, internet sitesinde yer alan ürün bilgilerini doğru ve güncel tutmak için gerekli özeni gösterir. Ancak teknik hatalar, yazım hataları veya sistemsel fiyat/stok hataları olması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
12. Kampanya, Kupon ve İndirimler
SATICI tarafından sunulan kupon, kampanya, indirim kartı veya özel fiyat avantajları belirli koşullara tabi olabilir.
Getittir tarafından belirlenen kampanya koşulları, kupon kullanım şartları, minimum sepet tutarı, geçerlilik süresi ve kapsam dışı ürünler ayrıca belirtilebilir.
SATICI, kötüye kullanım, sistem hatası veya kampanya şartlarına aykırılık halinde kupon/indirim kullanımını iptal etme hakkını saklı tutar.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. Yürürlük
ALICI, www.getittir.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.
SATICI: Getittir