Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Hijyenik ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
İade sürecini başlatmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü belirtilen adrese gönderebilirsiniz.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanır ve iade şartlarına uygunluğu onaylanır. Onaylanan iadelerin ücretleri 3–7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza geri aktarılır.
Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce yapılabilir. Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanmaktadır.